Versand

Versand- und Lieferbedingungen

Stand: 17. August 2026

Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für Bestellungen über unseren Onlineshop oujvmc mit Lieferadresse in Deutschland.

Wir möchten unsere Versandbedingungen so transparent wie möglich gestalten. Nachfolgend finden Sie Informationen zu Versandgebiet, Bearbeitungszeit, Lieferzeit, Versandkosten, Sendungsverfolgung sowie möglichen Steuern und Zollgebühren.

1. Versandgebiet

Wir liefern derzeit an gültige Lieferadressen innerhalb von:

Deutschland

Die Verfügbarkeit der Lieferung an eine bestimmte Adresse wird im Checkout geprüft.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

2. Versandübersicht für Deutschland

Deutschland

Versandart: Express
Versandkosten: Kostenlos – 0,00 €
Bearbeitungszeit: in der Regel 1–3 Werktage
Transportzeit nach Bearbeitung: voraussichtlich 7–15 Werktage
Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: in der Regel etwa 8–18 Werktage
Sendungsverfolgung: sofern verfügbar per E-Mail / Tracking-Link
Zölle und Einfuhrabgaben: bei ordnungsgemäß aufgegebenen Deutschland-Bestellungen grundsätzlich vom Verkäufer getragen

Die im Checkout für Ihre konkrete Bestellung angezeigten Versandinformationen bleiben maßgeblich.

3. Versandkosten

Für die derzeit angebotene Versandart Express beträgt der Versandpreis für Bestellungen nach Deutschland:

0,00 €

Die Lieferung ist somit kostenlos.

Wenn im Checkout „Kostenlos“, „Free Shipping“ oder „0,00 €“ angezeigt wird, fallen für die gewählte Versandart keine zusätzlichen Versandkosten an.

Sollten zukünftig weitere Versandarten angeboten werden, werden die jeweils anfallenden Versandkosten vor Abschluss der Bestellung im Checkout deutlich angezeigt.

4. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von:

1–3 Werktagen

nach erfolgreichem Eingang und gegebenenfalls erforderlicher Bestätigung der Bestellung bearbeitet.

Während der Bearbeitung wird die Bestellung insbesondere geprüft, vorbereitet, verpackt und anschließend an den zuständigen Versanddienstleister übergeben.

Die Bearbeitungszeit ist von der eigentlichen Transportzeit zu unterscheiden.

5. Was gilt als Werktag?

Für unsere Bearbeitungs- und Lieferangaben gelten grundsätzlich:

Montag bis Freitag

als Werktage.

Samstage, Sonntage sowie gesetzliche Feiertage werden grundsätzlich nicht als reguläre Bearbeitungstage gezählt.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, können daher am nächsten regulären Werktag weiterbearbeitet werden.

6. Transportzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Transportzeit für Deutschland:

7–15 Werktage

Die Transportzeit beginnt grundsätzlich mit der Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine voraussichtliche Lieferzeit handelt.

7. Voraussichtliche Gesamtlieferzeit

Die Gesamtlieferzeit setzt sich grundsätzlich zusammen aus:

Bearbeitungszeit + Transportzeit

Bei einer normalen Bestellung ergibt sich daher üblicherweise folgende Zeitspanne:

1–3 Werktage Bearbeitung
+ 7–15 Werktage Transport

= voraussichtlich 8–18 Werktage insgesamt

Sollte Ihnen im Checkout für Ihre konkrete Bestellung ein bestimmtes voraussichtliches Lieferdatum angezeigt werden, dient dieses als individuelle Lieferprognose.

8. Beginn der Lieferzeit

Die Bearbeitung beginnt grundsätzlich nach erfolgreichem Eingang der Bestellung.

Wenn für die Bestellung vor der Bearbeitung zusätzliche Informationen erforderlich sind, beispielsweise wegen einer unvollständigen Lieferanschrift, kann sich die Bearbeitung verzögern, bis die erforderlichen Informationen vorliegen.

Bei einer Zahlungsmethode, bei der zunächst eine Zahlungsbestätigung erforderlich ist, kann die Bearbeitung nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnen.

9. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen erhalten.

Diese kann insbesondere enthalten:

  • eine Sendungsnummer;

  • einen Tracking-Link;

  • den Versandstatus;

  • Informationen zum Versanddienstleister.

Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung möglicherweise nicht unmittelbar nach Erstellung der Versandinformation aktiv ist.

Es kann einige Zeit dauern, bis der Versanddienstleister die ersten Tracking-Daten in seinem System anzeigt.

10. Tracking zeigt noch keine Informationen

Wenn Sie eine Sendungsnummer erhalten haben, aber noch keine Tracking-Informationen angezeigt werden, warten Sie bitte zunächst etwas ab.

Zwischen der elektronischen Erstellung einer Versandinformation und dem ersten physischen Scan des Pakets können zeitliche Abweichungen entstehen.

Dies bedeutet nicht automatisch, dass die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Sollte über einen ungewöhnlich langen Zeitraum keine Aktualisierung erfolgen, kontaktieren Sie bitte:

E-Mail: vljnzkwxzIwjv35@gmail.com

11. Versanddienstleister

Je nach Versandroute, Warenlager, Produkt und Zielregion können unterschiedliche Versand- oder Logistikdienstleister eingesetzt werden.

Daher kann der konkrete Versanddienstleister zwischen einzelnen Bestellungen variieren.

Eine bestimmte Bestellung kann während des Transports außerdem an einen lokalen Zustellpartner übergeben werden.

Soweit verfügbar, können Sie den zuständigen Versanddienstleister über Ihre Sendungsverfolgung einsehen.

12. Lieferung durch lokale Zustellpartner

Bei internationalen oder grenzüberschreitenden Versandwegen kann die Bestellung zunächst durch einen internationalen Logistikdienstleister transportiert und anschließend für die letzte Zustellstrecke an einen lokalen Versanddienstleister übergeben werden.

Dadurch kann sich auch die verwendete Tracking-Webseite oder Sendungsnummer während des Versandprozesses ändern.

Dies ist bei internationalen Logistiknetzwerken möglich und stellt für sich genommen keinen Lieferfehler dar.

13. Zölle, Einfuhrabgaben und Steuern

Für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland möchten wir verhindern, dass Kunden nach Abschluss der Bestellung unerwartete verpflichtende Importkosten entstehen.

Für eine ordnungsgemäß über unseren Shop aufgegebene Bestellung nach Deutschland gilt daher grundsätzlich:

Etwaige im Rahmen unseres normalen Versandwegs anfallende Zoll- und Einfuhrabgaben werden vom Verkäufer getragen bzw. im Rahmen der von uns gewählten Versand- und Abwicklungsmethode berücksichtigt.

Dem Kunden sollen daher keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren berechnet werden, die nicht bereits vor Abschluss der Bestellung entsprechend ausgewiesen wurden.

Die im Checkout angezeigten Preise und Kosten sind für die Bestellung maßgeblich.

14. Aufforderung zur Zahlung von Zollgebühren

Sollte ein Versanddienstleister oder eine andere Stelle Sie entgegen der oben beschriebenen Abwicklung zur Zahlung unerwarteter Zoll-, Einfuhr- oder Abfertigungsgebühren auffordern, kontaktieren Sie bitte vor einer Zahlung, soweit praktisch möglich, unseren Kundenservice:

E-Mail: vljnzkwxzIwjv35@gmail.com
Telefon: 470-208-4088

Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit:

  • Ihre Bestellnummer;

  • die betreffende Zahlungsaufforderung;

  • ein Foto oder einen Screenshot;

  • und Informationen zum Versanddienstleister.

Wir prüfen den Vorgang anschließend.

15. Mehrwertsteuer

Für die Bestellung gelten die im Checkout ausgewiesenen Preise und Preisbestandteile.

Soweit gesetzlich geschuldete Steuern Bestandteil des Verkaufspreises sein müssen, werden diese entsprechend der für die Bestellung geltenden steuerlichen Behandlung berücksichtigt.

Dem Kunden werden keine zusätzlichen Kosten allein deshalb nachträglich berechnet, wenn diese Kosten nach den gesetzlichen Vorschriften bereits vor Vertragsabschluss hätten ausgewiesen werden müssen.

16. Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit zuzustellen.

In Ausnahmefällen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von:

  • ungewöhnlich hoher Nachfrage;

  • Feiertagen;

  • außergewöhnlichen Wetterbedingungen;

  • Streiks;

  • Verkehrsunterbrechungen;

  • Verzögerungen beim Versanddienstleister;

  • Zoll- oder Sicherheitskontrollen;

  • außergewöhnlichen behördlichen Maßnahmen;

  • technischen Störungen;

  • oder anderen Ereignissen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs.

Sollte sich eine Lieferung erheblich verzögern, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.

17. Feiertage und saisonale Spitzenzeiten

Während besonders stark frequentierter Zeiträume kann die Bearbeitung oder Zustellung länger dauern.

Hierzu können beispielsweise gehören:

  • Weihnachten;

  • Jahreswechsel;

  • Black Friday;

  • Cyber Monday;

  • gesetzliche Feiertage;

  • größere Verkaufsaktionen;

  • außergewöhnlich hohe Bestellmengen.

Wir bemühen uns auch während solcher Zeiträume um eine möglichst schnelle Bearbeitung und Zustellung.

18. Änderung der Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung abschließen.

Wenn Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich:

E-Mail: vljnzkwxzIwjv35@gmail.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die korrekte Lieferadresse an.

Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, versuchen wir, die Adresse entsprechend zu korrigieren.

Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister können wir eine Adressänderung möglicherweise nicht mehr gewährleisten.

19. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und zustellfähige Lieferadresse anzugeben.

Dazu gehören gegebenenfalls:

  • Vor- und Nachname;

  • Straße;

  • Hausnummer;

  • zusätzliche Adressangaben;

  • Postleitzahl;

  • Ort;

  • Land;

  • erreichbare Kontaktdaten.

Wenn eine Bestellung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse nicht zugestellt werden kann, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Für einen erneuten Versand können tatsächlich entstandene und rechtlich zulässige zusätzliche Versandkosten anfallen, soweit die fehlgeschlagene Zustellung vom Kunden zu vertreten ist.

20. Fehlgeschlagener Zustellversuch

Wenn der Versanddienstleister eine Zustellung versucht, aber niemand angetroffen wird, kann die Sendung je nach Dienstleister:

  • erneut zugestellt werden;

  • an einem sicheren Ort abgelegt werden, soweit zulässig und vereinbart;

  • an einen Paketshop oder eine Abholstation weitergeleitet werden;

  • oder für eine bestimmte Zeit zur Abholung bereitgestellt werden.

Bitte beachten Sie die Tracking-Informationen des Versanddienstleisters.

21. Nicht abgeholte Sendungen

Wenn eine Sendung an einer Abholstelle hinterlegt wurde, sollte sie innerhalb der vom jeweiligen Versanddienstleister angegebenen Frist abgeholt werden.

Wird die Sendung nicht rechtzeitig abgeholt, kann sie an den Absender oder an ein zuständiges Logistikzentrum zurückgesendet werden.

Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter:

vljnzkwxzIwjv35@gmail.com

22. Annahmeverweigerung

Wenn Sie eine Bestellung nicht mehr wünschen, empfehlen wir, nicht ausschließlich die Annahme des Pakets zu verweigern.

Bitte kontaktieren Sie zusätzlich unseren Kundenservice und beachten Sie unsere gesonderte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie die dort erläuterten gesetzlichen Widerrufsrechte.

23. Beschädigte Pakete

Wenn ein Paket sichtbar beschädigt bei Ihnen eintrifft, empfehlen wir, den Zustand der Verpackung möglichst zu dokumentieren.

Falls auch der Inhalt beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

vljnzkwxzIwjv35@gmail.com

Senden Sie uns nach Möglichkeit:

  • Ihre Bestellnummer;

  • Fotos der Außenverpackung;

  • Fotos der beschädigten Ware;

  • eine kurze Beschreibung des Problems.

Dadurch können wir den Vorgang schneller prüfen.

Ihre gesetzlichen Rechte werden nicht davon abhängig gemacht, dass Sie einen äußerlich sichtbaren Transportschaden unmittelbar melden.

24. Falscher Artikel geliefert

Wenn Sie einen anderen Artikel oder eine andere Variante erhalten haben als bestellt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

E-Mail: vljnzkwxzIwjv35@gmail.com

Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit und senden Sie nach Möglichkeit ein Foto des erhaltenen Artikels.

Bei einer berechtigten Falschlieferung kümmern wir uns um eine angemessene Lösung.

25. Unvollständige Lieferung

Bestellungen mit mehreren Artikeln können in bestimmten Fällen auf mehrere Pakete aufgeteilt werden.

Daher ist es möglich, dass nicht alle Artikel gleichzeitig eintreffen.

Prüfen Sie zunächst Ihre Versand- und Trackinginformationen.

Wenn alle Sendungen als zugestellt angezeigt werden, aber ein Artikel fehlt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

26. Geteilte Sendungen

Aus logistischen Gründen können einzelne Artikel einer Bestellung getrennt versandt werden.

In diesem Fall können Sie:

  • mehrere Pakete;

  • verschiedene Sendungsnummern;

  • unterschiedliche Zustelltermine

erhalten.

Für eine solche Aufteilung werden Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten berechnet, sofern diese nicht bereits ausdrücklich vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen wurden.

27. Paket als „zugestellt“ markiert, aber nicht erhalten

Wenn die Sendungsverfolgung Ihre Bestellung als zugestellt anzeigt, Sie das Paket aber nicht finden können, empfehlen wir zunächst:

  • die unmittelbare Umgebung des Zustellorts zu überprüfen;

  • andere Haushaltsmitglieder zu fragen;

  • Nachbarn zu kontaktieren;

  • Briefkasten oder vereinbarte Ablageorte zu überprüfen;

  • die Informationen des Versanddienstleisters zu prüfen.

Sollte das Paket weiterhin nicht auffindbar sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:

vljnzkwxzIwjv35@gmail.com

Wir prüfen den Vorgang gemeinsam mit Ihnen bzw. dem Versanddienstleister.

28. Verlorene Sendungen

Wenn eine Sendung über einen ungewöhnlich langen Zeitraum keine Tracking-Aktualisierung zeigt oder vom Versanddienstleister als verloren bestätigt wird, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir prüfen den Versandstatus und kümmern uns im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen um eine angemessene Lösung.

29. Bestellung noch nicht angekommen

Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen voraussichtlichen Lieferzeit noch nicht angekommen ist, prüfen Sie bitte zunächst die Sendungsverfolgung.

Wenn keine ausreichenden Informationen verfügbar sind, kontaktieren Sie:

oujvmc Kundenservice

E-Mail: vljnzkwxzIwjv35@gmail.com
Telefon: 470-208-4088

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir die Sendung schneller prüfen können.

30. Rücksendungen

Diese Versandrichtlinie betrifft in erster Linie die Lieferung von Bestellungen an den Kunden.

Für Rücksendungen gelten unsere gesonderten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte zunächst:

E-Mail: vljnzkwxzIwjv35@gmail.com

Unser Kundenservice stellt Ihnen die für Ihre Bestellung geltenden Rücksendeinformationen und die konkrete Rücksendeadresse zur Verfügung.

Bitte senden Sie Waren nicht automatisch an die auf dem ursprünglichen Paket angegebene Absenderadresse.

31. Keine automatische Rücksendeadresse

Eine auf einer Versandverpackung oder einem Versandetikett angegebene Adresse ist nicht automatisch eine gültige Rücksendeadresse.

Die konkrete Rücksendeadresse kann vom Versandursprung und von anderen Unternehmensadressen abweichen.

Kontaktieren Sie daher bei einer Rückgabe zunächst unseren Kundenservice.

Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

32. Änderungen an den Versandbedingungen

Wir können unsere Versandmethoden, Versanddienstleister oder zukünftigen Versandbedingungen ändern, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Logistikstruktur.

Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung vereinbarten Bedingungen und die im Checkout angezeigten Informationen.

Spätere Änderungen dieser Versandrichtlinie verändern eine bereits abgeschlossene Bestellung nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage.

33. Zusammenfassung für Deutschland

Für Kunden in Deutschland gelten derzeit folgende Standardbedingungen:

Zielland: Deutschland
Versandart: Express
Versandkosten: 0,00 € / kostenlos
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Transportzeit: 7–15 Werktage
Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 8–18 Werktage
Tracking: sofern verfügbar nach Versand per E-Mail / Tracking-Link
Zölle / Einfuhrabgaben: grundsätzlich vom Verkäufer getragen
Unerwartete Importgebühren: bitte vor Zahlung den Kundenservice kontaktieren

34. Kundenservice

Bei Fragen zu Versand, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung oder einer verspäteten Bestellung kontaktieren Sie bitte:

oujvmc

E-Mail: vljnzkwxzIwjv35@gmail.com
Telefon: 470-208-4088

Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.